{"id":18441,"date":"2020-04-14T09:00:28","date_gmt":"2020-04-14T09:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/voice-interaction.com\/tmp-web\/?p=18441"},"modified":"2020-04-14T09:49:27","modified_gmt":"2020-04-14T09:49:27","slug":"a-transversalidade-dos-nossos-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voice-interaction.com\/tmp-web\/pt\/a-transversalidade-dos-nossos-produtos\/","title":{"rendered":"A transversalidade dos nossos produtos"},"content":{"rendered":"

Antes, durante e depois de uma reuni\u00e3o est\u00e1 presente a necessidade de que as decis\u00f5es tomadas sejam passadas para o papel. Atas, documentos legais, relat\u00f3rios, memorandos \u2013 tudo exige a transforma\u00e7\u00e3o da fala para a escrita.<\/strong> Todas as organiza\u00e7\u00f5es, sejam elas p\u00fablicas ou privadas, enfrentam o mesmo dilema: a necessidade de ter um processo complexo que exige a aloca\u00e7\u00e3o de muitos recursos de estruturas administrativas, mas que \u00e9 essencial ao funcionamento da organiza\u00e7\u00e3o, sendo por isso obrigat\u00f3ria a sua exist\u00eancia e execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tamb\u00e9m nos ramos da Sa\u00fade <\/strong>e da Justi\u00e7a<\/strong> \u00e9 essencial manter uma compila\u00e7\u00e3o de tudo o que \u00e9 discutido entre os profissionais presentes na sala \u2013 numa cirurgia \u00e9 fundamental manter um hist\u00f3rico de todo o procedimento, assim como poss\u00edveis inova\u00e7\u00f5es feitas ou complica\u00e7\u00f5es encontradas; num tribunal \u00e9 vital que toda a informa\u00e7\u00e3o dita durante audi\u00eancias e julgamentos seja reunida e apresentada de forma eficiente, de modo a fundamentar veredictos e senten\u00e7as.<\/p>\n

De igual forma, as empresas que fornecem um servi\u00e7o de call center<\/em><\/strong>, ou organiza\u00e7\u00f5es que tenham call centers<\/em> incorporados pelos servi\u00e7os\/produtos oferecidos, t\u00eam o mesmo problema \u2013 garantir que toda a comunica\u00e7\u00e3o feita \u00e9 retida, monitorizada e transcrita de forma r\u00e1pida e eficaz.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, empresas na ind\u00fastria de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong>, tais como cadeias televisivas, veem o seu problema redobrado \u2013 enquanto que para a maioria das organiza\u00e7\u00f5es isto se traduz numa perda interna de recursos valiosos, para empresas no ramo televisivo a falta de rapidez e efic\u00e1cia significa a falta de uma vantagem competitiva, o que pode traduzir-se na perda de mercado para outras empresas do mesmo setor. Para empresas desta ind\u00fastria, a solu\u00e7\u00e3o para estas necessidades internas \u00e9 duplamente relevante.<\/p>\n

Todos estes procedimentos de ditado e\/ou de transcri\u00e7\u00e3o de \u00e1udios e v\u00eddeos gravados<\/strong> durante estas atividades pautam-se por serem, por norma, processos lentos, ineficientes e fal\u00edveis: profissionais qualificados veem o seu tempo consumido por tarefas que poderiam ser automatizadas e realizadas sem margem de erro, quando poderiam usar esse mesmo per\u00edodo \u00fatil para se dedicarem a atividades que afetam diretamente o core business<\/em> da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Portanto, j\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel escapar a estas tarefas, cabe \u00e0s empresas encontrar solu\u00e7\u00f5es que mitiguem o impacto negativo nos seus recursos.<\/strong><\/p>\n

Foi a pensar nestes dilemas que a VoiceInteraction<\/strong> <\/span>criou cada um dos seus produtos, e em cada solu\u00e7\u00e3o oferecida por n\u00f3s est\u00e1 presente o objetivo de ajudar as empresas a terem a oportunidade de alocar os seus recursos de forma mais eficiente e produtiva.<\/p>\n

As nossas ferramentas s\u00e3o transversais \u00e0s tarefas de uma organiza\u00e7\u00e3o e, independentemente da necessidade em quest\u00e3o, resultam num aumento da efici\u00eancia e numa melhor aloca\u00e7\u00e3o de recursos.<\/strong> Solu\u00e7\u00f5es que envolvam transcri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, legendagem em direto, atendimento e monitoriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de chamadas s\u00e3o o foco da VoiceInteraction<\/span><\/strong>.<\/p>\n

A nossa ferramenta VoxControl<\/strong><\/a>, um sistema de ditado autom\u00e1tico que permite uma otimiza\u00e7\u00e3o da produtividade em \u00e1reas espec\u00edficas como a da Sa\u00fade e da Justi\u00e7a, ajuda as empresas a economizar tempo na produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios m\u00e9dicos e documentos legais, para que o profissional possa focar-se nas suas tarefas realmente importantes.<\/p>\n

O Call Scriber<\/strong><\/a>, por sua vez, permite que todas as suas chamadas sejam analisadas e transcritas de forma automatizada, o que providencia seguran\u00e7a, faz desaparecer as horas consumidas ao transcrever e categorizar a informa\u00e7\u00e3o e as devolve ao profissional, possibilitando que este tenha o tempo e as ferramentas necess\u00e1rias para analisar toda a informa\u00e7\u00e3o retirada pelo sistema.<\/p>\n

A nossa solu\u00e7\u00e3o Audimus.Server<\/strong> <\/a>transcreve \u00e1udios gerados, criando assim um ponto de partida j\u00e1 avan\u00e7ado, o que faz diminuir drasticamente o tempo em que um profissional est\u00e1 dedicado a estas tarefas secund\u00e1rias. Num mundo onde a rapidez com que a informa\u00e7\u00e3o circula \u00e9 um fator de diferencia\u00e7\u00e3o, ao escolher o Audimus.Server consegue aumentar a velocidade com que as decis\u00f5es tomadas chegam a todos.<\/p>\n

As ferramentas Audimus.Media,<\/strong><\/a>\u00a0Media Monitoring System (MMS)<\/strong><\/a> e MMS Broadcast Edition<\/strong><\/a> s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es inovadoras nas \u00e1reas da legendagem autom\u00e1tica, transcri\u00e7\u00e3o de \u00e1udio, v\u00eddeo e monitoriza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, por isso ideais para a ind\u00fastria da Televis\u00e3o e Media<\/strong>. Trata-se de uma alternativa mais fi\u00e1vel e econ\u00f3mica relativamente a servi\u00e7os manuais, garantindo \u00e0s empresas n\u00edveis de precis\u00e3o excecionais e o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais de conformidade e acessibilidade.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00e3o contacte-nos para: info@voiceinteraction.pt<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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