Começou ontem a 20ª edição do Global Contact Center, um ilustre evento em Portugal na área dos Contact Centers, que este ano terá como destaque a experiência e o foco no cliente como fator crítico de sucesso para as organizações.

A VoiceInteraction apresenta, ao longo destes dois dias de evento, o CallScriber, a sua solução integrada de Speech Analytics para Contact Centers!

Descubra quais são as principais razões pelas quais os seus clientes entram em contacto consigo, com um sistema que analisa e transcreve 100% das suas chamadas de forma totalmente automatizada.

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Chegou a hora de se focar na satisfação do seu cliente. Deixe o resto para a nossa equipa!